流程与企业每一个人的工作息息相关,工作流就是我们企业管理的血脉,如果他在一个地方堵塞了,将影响到其他工作的开展。但是在我们的工作中经常会出现这样的情景:“飞人型”老板比比皆是。出差在外时,除了电话沟通型的工作汇报,老板们往往会对公司暂时失去了解:由于无法看到相关业务数据,也不能掌握企业实时运转情况和处理相应的业务流程,如:合同签订、重要批示等等,如何解决?即使在办公室,领导每天都需要审批大量文件,员工的请假、出差、报销等……如何才能规范日常办公的流程,提高办公的效率呢?而对于我们的员工来说,痛苦仍然存在,我的这个流程应该找谁?我的领导不在,我应该找谁签字啊?我的流程到哪一步了,谁能告诉我?最后找人签字成了踢皮球,工作变得如此尴尬。 通过灵活的工作流让我们和这些痛苦从此告别了,只要我提交了一个流程,那在我的工作台上就会有一个流程追踪,例如李红军提交了汇款通知单的请示单,通过“流程追踪” 我就知道我的流程到哪一步了,谁在办,再也不需要打电话问这问那。如果这个事情很紧急,那还可以“催办”下,那边的审批人就会出现一个网络寻呼,提示他这个流程非常急需要办理。如果对方办理了,我们就也可以看到办理的具体结果,那李红军可以看到自己这个申请单已经在9月19日下午由总裁办理了(图1)。电子化的流程没有地域的限制,领导在任何地方都可以上网批示业务流程,甚至这个流程谁发起的,经过了哪些人,有什么意见,办理所花费的时间,他都很清楚,根本不需要再打电话回公司来问这个流程的来龙去脉。电子化的工作流减少了企业的管理办公费用,高效的工作流提高了企业的办事效率,网络化、流程化的管理,大大提高了日常事务的处理效率,缩短了领导审批的时间,并且以智能的方式推动企业的规范化管理。
强大的自定义表单和二次开发工具可以快速设计各种表单,通过自定义表单可以让企业根据实际需要快速设计各种业务表单和绑定相应流程,整个操作方式采用完全可视化的操作,不懂技术的人也能在短时间内设计表单。二次开发工具实现不同系统在C6协同管理平台上的有效集成,例如客户关系管理系统、人力资源管理系统、用友U8财务管理系统等(图2),有效地解决在企业信息化建设过程中的“信息孤岛”问题,将企业中分布于各个异构系统中的数据进行提取和挖掘,实现跨平台的数据整合。
灵活的工作流数据整合平台让工作更有效率、透明,消除了企业管理过程中的黑箱现象,全方位提升企业的效率,并且在各个环节的真实、严谨,保证企业稳定健康的发展。通过集成HRM解决了企业员工忠诚度风险问题,通过集成CRM解决了企业客户忠诚度风险问题,通过集成各种财务管理软件和各种资源管理系统,解决了企业财、物安全风险问题;通过多套系统的数据整合,提供了各种决策依据,让领导在决策过程中更加客观和量化,解决了我们领导在决策行为上的风险。
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