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由专业的客户经理提供持续的运维服务，客户经理受理客户问题，为其答疑，协调公司内部资源为客户提供高效服务。客户可以通过电话、客服平台、远程登录、现场等多种方式得到金和服务。
服务内容包括：电话咨询、服务平台问题受理、补丁更新、知识库查询、培训课件下载、系统升级、客户培训、管理咨询、项目实施、现场服务、远程登录、定制开发等。

 

服务方式：客户经理区域负责制
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